火災保険　代理店は福井県鯖江市の不動産会社は、フジモト不動産

機械は突然壊れます。

分かっていることです。なのですが、　やはり　大変な目にあってしまいます。

昨年暮れより　メインパソコンのハードディスクが壊れてから　さまざまな業務に影響を及ぼしています。

ソフトの入れ直し。　設定のし直し。。。。

ある程度　業者さんにおまかせ　している部分があるのですが、　なによりも　スタッフが把握していないと　どれだけ復旧しなければならないかが　伝わりません。　完全に　まごまご状態　です。

火災保険の事務処理にも　とまどいました。

お客さんから火災保険の申込書をいただき、領収書を発行し、、、とここまではアナログで解決しました。　そのあとのパソコンでの事務作業が見事にストップしてしまいました。

入力作業はOKなのですが、　出力に問題発生です。　

実行中のAdobe Reader　は　Webブラウザ内でのPDFの表示にしようすることはできません。　バージョン８か９が必要です。　

とのエラーメッセージです。　そこから先に進めません。　なんてことでしょう。　困り果てたのですが、保険会社の方が親切に対応してくださり、　ヘルプデスクの電話番号を教えてくださいました。　あとから考えれば　パソコンで調べることができたのですが、　パニックでしたので　基本的なことを（これとこれとやってみて、だめなら　ここへ連絡して質問してください。）手順を追って説明してくださったのは、大変ありがたかったです。

アドビリーダーのバージョンはOK。　あとは、なぜ印刷画面に切り替わらないかという点でした。　どこをどうすればいいのか分かりません。　そのままヘルプデスクへ相談しましたら、　しばしの時間のあと、　アドビリーダーの設定を変更するよう次の指示がきて、実際行ってみたら解決したので、紹介したいと思います。　なお、うれしかったのは、　うまくいったか最後まできちんと動作確認し、解決するまで電話対応を続けてくださったことです。

電話の応対ひとつで　会社の印象も雰囲気もスタッフの意識レベルも　全部判断できてしまうなあ。とつくづく思った出来事でした。

• アドビリーダーを立ち上げる
• 「編集」の中の「環境設定」をクリックする
• 「インターネット」の項目を選び、「webブラウザオプション」を選ぶ。
• 「PDFをブラウザに表示」　のチェックボックスのチェックをはずす。

以上のことを行い、確認のために動作確認を行ったところ、　問題解決に至りました。

なにが原因だったのか、なんとなく分かるような分からないような。。。とにかく同じ問題やにた問題にぶつかったときに、　まずは　逃げずに取り組むことが大事。そして、分からなければ、プロに聞く。質問する。　きっと確かな応えが返ってくると思います。　

チェックボックスのたったひとつに　苦労させられました。　結果からたどれば、チェックボックスに悩まされたことになります。　５ミリ四方に満たない小さなボックスです。　パソコンは奥深いですね。。。

最近、グーグルに興味と関心があります。　無料ツールにひかれます。。。　ただほど高いものはない。のですけど。。。

コンピュータの仕組みを全部知りたいとは思いませんが、　知っててお得なことは　どんどん知りたいですよね！

問題解決までの経過に注目して、これからどんどんパンダヨリ執筆活動を展開したいと思います！　たぶん同じように困ってしまった人たちがいるはずですから。。。　

• なんとかかんとかやってます！　不動産のプロ集団。　ｂｙ　フジモト不動産